" ЕСЛИ ВЫ НЕ ХОТИТЕ ПРОВОДИТЬ ИЗМЕНЕНИЯ, ТО ВСЕГДА НАЙДЕТСЯ КТО-ЛИБО, КТО СДЕЛАЕТ ЭТО ЗА ВАС, ВМЕСТО ВАС И НЕ У ВАС..."
Джон Фрэнсис «Джек» Уэлч - младший — легенда американского бизнеса
В 1981—2001 годах генеральный директор General Electric. В настоящее время является советником небольшой "элитной" группы CEO, входящих в Fortune 500
82% хорошо "стартовавших" компаний в СНГ погибают на этапе бурного и успешного роста.
Как не парадоксально, но успех порой убивает ничуть не хуже, чем потеря рынка и политические катаклизмы. Еще вчера у владельца все были на глазах и он лично контролировал, что и когда делается. Взлет, успех, рост - и владелец уже больше "лупит мух крупным калибром", чем реально направляет свой корабль по бурному морю бизнеса. Предпринимательство заканчивается, а где же бизнес?
Бизнес начинается тогда, когда все действия в компании становятся осмысленными и управляемыми. Когда приходит СИСТЕМА...
Контроль издержек, лояльность клиентов, технологии - вот "три кита" бизнеса 20 века. А на дворе уже - 21-й...
Много ли отечественных компаний могут гарантировать наличие под собой хотя бы одного из "старых китов"? И пока мы лихорадочно пытаемся понять, где хвост и где голова у привычных "китов", мировая экономическая система уже вовсю осваивает следующую тройку - мотивированного работника, эффективное управление и правильную стратегию.
Что общего у ВСЕХ "китов"? Это все - бизнес-процессы...